Tech
Budapest, 2019. március 26.
A Magyar Telekom Nyrt. és a T-Systems közös új, modern székházának épülete hatalmas reklámkivetítõvel a Könyves Kálmán körúton.
MTVA/Bizományosi: Jászai Csaba 
***************************
Kedves Felhasználó!
Ez a fotó nem a Duna Médiaszolgáltató Zrt./MTI által készített és kiadott fényképfelvétel, így harmadik személy által támasztott bárminemû – különösen szerzõi jogi, szomszédos jogi és személyiségi jogi – igényért a fotó készítõje közvetlenül maga áll helyt, az MTVA felelõssége e körben kizárt.

Kimaradások voltak vasárnap reggel a Telekomnál

Az IPTV szolgáltatást és az ügyfélszolgálati telefonszámot is érintették.

Vasárnap reggel a Magyar Telekom több ügyfele jelzett szolgáltatáskimaradást: a szolgáltató Facebook-oldalán arra panaszkodtak, hogy nem működik az IPTV szolgáltatás, több csatorna nem elérhető, és az ügyfélszolgálatot sem lehet felhívni.

A hvg.hu megkeresésére a cég sajtóosztálya közölte: áramellátási zavar miatt tapasztalhattak ügyfeleik fennakadást, de az IPTV szolgáltatás 9.15 után helyreállt.

Frissítés: 13 óra előtt a Magyar Telekom közölte, hogy a 1414-es ügyfélszolgálati telefonszám ismét elérhető, de a megnövekedett forgalom miatt az ügyfeleknek hosszabb várakozási időre kell készülniük. Ügyfeleik türelmét és megértését kérik. Emellett kérik azon ügyfeleiket, akik még hibát tapasztalnak az IPTV szolgáltatásban, hogy indítsák újra set-top boxukat, és ha felugrik egy „betöltési hiba” üzenet, a távirányítón nyomják meg a VISSZA gombot.

(Illusztráció: MTVA / Jászai Csaba)

Ajánlott videó mutasd mind

Ha kommentelni, beszélgetni, vitatkozni szeretnél, vagy csak megosztanád a véleményedet másokkal, a 24.hu Facebook-oldalán teheted meg. Ha bővebben olvasnál az okokról, itt találsz válaszokat.

Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.