A beavatkozásra azért van szükség, mert a szolgáltatás új műholdra költözik. Ez azonban kifejezetten jó hír az előfizetőknek: az átállás egyben 14 új csatornát is jelent, köztük a History Channel, a Natgeo WILD, a TV6, a Story TV és a DOQ. A HD adások vételére alkalmas tévék tulajdonosainak pedig elérhető lesz számos nagyfelbontású adás: a NatGeo HD, a History HD, a Rush HD, az ESPN America HD és az HBO HD – természetesen megfelelő előfizetés fejében.
Az átállás folyamatos lesz, várhatóan a nyár végéig lezárul. Az előfieztőknek nem kell semmit tennie, a UPC szerződött partnere fogja őket telefonon megkeresni, majd átállítani a tányérokat a megfelelő irányba.
