A Eurotunnel szerint egy szerelvény leállt az alagútban, és ez kényszerítette őket arra, hogy megállítsák a vasúti forgalmat.
A társaságszóvivője szerint a szerelvényen lévő egyik kamionból füst szivárgott, ezért tíz percen belül kimenekítették az összes utast. Utólag kiderült, hogy tűz nem keletkezett.
Nem sokkal később bejelentették, hogy a forgalom újra megindult.
