A BKV fődiszpécserének tájékoztatása szerint az utas a Ferenc körúti állomáson álló szerelvény egyik kocsijában lett rosszul. Egy szemtanú elmondta, hogy a mentők gyorsan kiérkeztek a helyszínre, ám már nem tudtak segíteni.
A sajnálatos eset miatt a Nagyvárad tér és a Deák Ferenc tér között a metró helyett pótlóbuszok közlekednek mindkét irányban.
