Kedves BKV-figyelő!
Még április végén történt velem, hogy egy 956-os sofőr megtámadott, akkor poszt is lett belőle, sok kommenttel. A BKV villámsebességgel, most reagált, az alábbi levéllel. Szabvány “sorry” levél, a sofőr állítólag már nincs a cégnél, pár nappal az eset után kilépett.
üdv:
Rigó Áron
BKV válasza:
Tisztelt Rigó Áron!
Köszönjük, hogy észrevételével megtisztelte Társaságunkat. Sajnáljuk, hogy kellemetlenséget okoztunk utazása alkalmával, melyért ezúton is szíves elnézését kérjük.Az érintett járművezetőt felelősségre vonni nem tudjuk, mivel már nem dolgozik a Vállalatnál. 2008. május 5.-ével kilépett.
Az okozott kellemetlenségért ismételten szíves elnézését kérjük.
Köszönjük, hogy időt és energiát fordított arra, hogy írjon nekünk, Társaságunk járművein kellemes utazást kívánunk Önnek.Budapest, 2008. június 5.
Üdvözlettel: Szüts Katalin ügyfélszolgálat-vezető