Néhány hete egy anyukától kaptunk levelet. Arra kereste a választ, hogy fogyatékkal élő gyermeke miért nem kaphat ingyen bérletet, valamint miért kell papírokkal a zsebükben utazni. Segítségünket kérte, mi a levelet elküldtük a BKV illetékeseinek, a választ ma kaptuk meg.
T. BKV Figyelő!
Tárgy: kérdésre válasz
Utasunk kérdésére a következő választ adom:
Tisztle utasunk problémáját megértjük, de sajnos nem adhatunk ki a gyermeknek egészévre egy ingyenes bérletszelvényt, mivel az érvényben lévő kormányrendelet ezt nem tartalmazza, annak előírásait cégünk, hasonlóan, más szolgálatatóhoz nem változtathatja meg. A kormány rendelet nem azt írja elő, hogy ingyenes bérlet jár, hanem a Magyar Államkincstár által kiadott “Hatósági bizonyítványt”, felmutatása ad jogot az utazásra.
A Kormány 85/2007. (IV. 25.) számú rendeletében a közforgalmú személyszállítási utazási kedvezményekről határozott. A rendelet 2007. május 1. napján lépett hatályba. A módosítások a kedvezmények nagyságát illetően elsősorban a helyközi közlekedést érintik. A helyi kedvezmények mértéke nem változott, viszont bővült az ingyenes utazásra jogosultak köre.
Kérem utasunk megértését, de a BKV Zrt. részére is kötelező betartani a kormányrendeletek előírásait.
Javaslom, hogy a felmerülő problémájával forduljon a Magyar Államkincstárhoz, és kérjék meg azt a lehetőséget, hogy kapjanak olyan igazolványt, mint amit jelenleg használnak a diákok.
Üdvözlettel:
Tárnok Eszter
szakszolgálat-vezető
