Az utazási iroda biztosítója, a QBE Atlasz ügyvezetője, Dénes Attila azt mondta, hogy nem kaptak utaslistát az Aerovivától, ami „nem szokványos” ilyen esetekben. A lista birtokában ugyanis nem kellene bevárni az összes igényt a kárkifizetésekhez.
A Népszabadság írása szerint az ügyben a rendőrség is nyomoz.
