Üzleti tippek

Banki problémák eva-befizetéskor

Az evaelőleg befizetésének határideje miatt nehezebben tudták átutalásaikat intézni azon OTP-s ügyfelek, akik nem igényeltek eddig Mobil Aláírást. Április 5-től ugyanis minden OTP-direkt internetes szolgáltatást használó ügyfél számára bevezettek egy napi 50 ezer forintos banki limitet. Ez azt jelenti, hogy számlakörön kívülre csak naponta 50 ezer forintig lehet átutalási megbízást adni.

Akkor lehet többet utalni, ha az ügyfél rendelkezik a Mobil Aláírással. Az intézkedéssel az OTP a banki biztosnágot akarta növelni. A bank szerint ugyanis a visszaélési kísérletek csak úgy akadályozhatók meg, ha az internetes bankolásnál az azonosításhoz egy az internettől független eszközt is alkalmaznak. Mobil Aláírást bankfiókókban vagy telefonos ügyfélszolgálaton lehet igényelni.

Az OTP ügyfeleinek egy része azonban ezt nem tette meg a bevezetés óta eltelt néhány napban, és a rendszer újdonságaival csak ma, az evaelőleg befizetésének napján szembesültek. Sokan telefonon próbáltak a nagyobb összegű utaláshoz Mobil Aláírást igényelni, ezért a telefonos ügyfélszolgálatok túlterheltek voltak, sokáig nem lehetett elérni azokat.
Az OTP sajtóosztályától kapott tájékoztatás szerint nincs fennakadás a rendszerben, a túlterheltség csökkentése érdekében munkaerőt csoportosítottak át, így az ügyintézés folyamatos.

Ajánlott videó mutasd mind

Ha kommentelni, beszélgetni, vitatkozni szeretnél, vagy csak megosztanád a véleményedet másokkal, a 24.hu Facebook-oldalán teheted meg. Ha bővebben olvasnál az okokról, itt találsz válaszokat.

Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.

Feldolgozottság
99,98%
Fidesz-KDNP 52,33%
DK 16,19%
Momentum 9,89%
MSZP-P 6,66%
Jobbik 6,41%
Mi Hazánk 3,31%
Kétfarkú 2,62%
LMP 2,18%
Munkáspárt 0,42%
Dr. Trócsányi László
Fidesz-KDNP
Dr. Szájer József
Fidesz-KDNP
Járóka Livia
Fidesz-KDNP
Deutsch Tamás
Fidesz-KDNP
Gyürk András
Fidesz-KDNP
Gál Kinga
Fidesz-KDNP
Hölvényi György
Fidesz-KDNP
Győri Enikő
Fidesz-KDNP
Kósa Ádám
Fidesz-KDNP
Bocskor Andrea
Fidesz-KDNP
Deli Andor
Fidesz-KDNP
Hidvéghi Balázs
Fidesz-KDNP
Tóth Edina
Fidesz-KDNP
Dr. Dobrev Klára
DK
Dr. Molnár Csaba
DK
Rónai Sándor
DK
Ara-Kovács Attila
DK
Dr. Cseh Katalin
Momentum
Donáth Anna Júlia
Momentum
Dr. Tóth Bertalan
MSZP-P
Gyöngyösi Márton
Jobbik
Részletes eredmények