Üzleti tippek

Spóroljon az outsourcinggal

admin

2003. 12. 11. 00:00

A kiszervezés az elmúlt évek jelszavává vált, ugyanakkor a vállalatvezetők többsége egyelőre úgy véli, az ehhez kapcsolódó kockázat igen magas, ráadásul az outsourcing csak a nagyvállalatoknak reális alternatíva. A tapasztalatok azonban nem ezt mutatják.

Napjainkban az outsourcing nem a közvetlen termelésre vonatkozik, hanem sokkal inkább az olyan támogató tevékenységek kihelyezésére, amelyek csak lazán kötődnek a vállalat alapvető tevékenységi köréhez, s stratégiai jelentőségük szerény.

A kérdés tehát az, hogy mi az, amit képesek vagyunk másoknál jobban csinálni, s mi az, amiben a többi cég van előnyben. Az előbbiekre építhetjük fel a cég sikeres versenystratégiáját, az utóbbiakat pedig érdemes inkább másokra hagyni.

Manapság rendkívül széles azon feladatok köre, amelyre könnyen találhatunk külső vállalkozókat. Az utóbbi esztendőkben a futárszolgálat, a takarítás vagy a fénymásolók, gépkocsik karbantartása itthon is szépen lassan átkerült az erre szakosodott cégekhez, miközben más területeken a kiszervezés csak ritkán kerül szóba.

Nem csak a nagyok kiváltsága

Különösen a kis- és közepes vállalatok ódzkodnak a kiszervezéstől. Ezeknél gyakran találkozunk azzal a tévhittel, hogy az outsourcing csupán a nagy cégek kiváltsága. Pedig ma már rendszeres havi díjért nem csak asztali gépeket és üzemeltetésüket rendelhetjük meg, hanem egy teljes vállalatirányítási rendszer működtetését is. Így külön szakembergárda és tőkebefektetés nélkül elvileg bármely közepes cég is használhat a legnagyobbakkal azonos technológiát.

Elegendő mindössze azt végiggondolni, hogy egy külsős cég miért tud például egy-egy speciális feladatot olcsóbban elvégezni. A titok a hatékonyságban rejlik.

Csak óvatosan

Az outsourcing tízparancsolata


1. A kiszervezés minden cég számára reális alternatíva.
2. A beruházás, fejlesztés költségét vesd össze a kiszervezésével.
3. Csak nem stratégai feladatot szervezz ki.
4. Minél kevesebb céggel állj közvetlen kapcsolatban.
5. Szerződéskötés előtt tisztázd elvárásaidat és a partner képességeit.
6. Meglevő termelőeszközeidet tartsd meg, és add bérbe.
7. Tarts meg legalább egy szakembert kapcsolattartónak.
8. A vitás ügyek elintézésének legyen intézményesített kerete.
9. A megállapodást rendszeresen tárgyald újra.
10. A szerződésben mindig legyen mód a biztonságos kilépésre.

Természetesen a kiszervezés sem csodaszer. Csak akkor érhetünk el jobb teljesítményt, vagyis kisebb költséggel ugyanolyan színvonalat, ha átgondoltan menedzseljük a folyamatot. Éppen ezért tisztában kell lennünk a kiszervezés árnyoldalaival, buktatóival is. A kiszervezett munka sokszor személytelenné válik. Emellett gyakori a kiszolgáltatottság érzése is: a korábban vállalaton belül elintézhető feladatoknál hirtelen egy másik cég munkabeosztásához, kultúrájához, követelményeihez kell igazodni. Mindegy, hogy informatika, épületgazdálkodás, könyvvitel vagy energiaellátás a kiszervezendő feladat, néhány általános érvényű útmutatás sok kellemetlen meglepetéstől óvhatja meg cégünket. A valamilyen tevékenységet már kiszervezők legfontosabb tapasztalata az, hogy az outsourcing nem jelent megoldást a rosszul szervezett területek átalakítására. Egy ilyen szerződés előkészítése előtt ugyanis nagyon alaposan át kell tekinteni az adott tevékenységet, hogy pontosan meg tudjuk határozni, mire van szükségünk. Ezután érdemes felmérni, hogy a kívánatos szolgáltatási szintet tudnánk-e önerőből biztosítani, s ha igen, milyen költségekkel. Ezt követően érdemes csak tájékozódni arról, hogy az igény milyen feltételekkel fedezhető a piacról.

A külső ajánlatok sokszor nem olcsóbbak a cégen belüli előállítás önköltségénél, ám szinte mindig jóval bővebb szolgáltatáscsomagot tartalmaznak, mint ami a kiszervező minimum programjában szerepel.

A teljes könyvvitelt is érdemes kiszervezni

Manapság már olyan bizalmi tevékenységek is kiszervezhetők, mint a könyvelés és a bérszámfejtés – emlékeztet Lengyel Tibor, a Magyar Könyvelők Országos Egyesületének elnöke. Sokan azt hiszik, hogy mindez túlzott függéssel, az üzleti titkok kitudódásának veszélyével jár, pedig aligha nagyobb itt a „szivárgás” veszélye, mint a számlavezető banknál, hiszen a vállalkozó létérdeke, hogy megőrizze jó hírnevét.
Az elnök szerint a teljes könyvvitel kiszervezésének előnyei:
1. a vállalkozások nem csupán a bért, de a járulékos költségeket, irodai területet, befektetett tőkét és munkaidőt is megtakarítanak.
2. a könyvvitelt végző szakembereket folyamatosan továbbképzik, s rendszerint az informatikai háttér is lényegesen jobb. Nincsenek több hetes elmaradások a könyvelésben, s az esetleges hibáért is a könyvvitelt végző vállalkozó tartozik felelősséggel.
3. Az nagyon fontos, hogy körültekintően válasszák ki a külső vállalkozást. Érdemes figyelni a cég felelősségbiztosításának nagyságára, tapasztalatára, referenciáira. Általános szabály, hogy nemigen érdemes szóba állni olyan vállalkozással, ahol kevesebb alkalmazott dolgozik, mint a saját könyvelésünkön.. Ha pedig megköttetett az ügylet, a munka rendszeres ellenőrzése elengedhetetlen.

Kapcsolódó jogszabály az Opten Kft.-től:

2000. évi C. törvény a számvitelről


vissza a címlapra

Ajánlott videó mutasd mind

Debrecen, 2016. november 23.
Dézsi Ágnes háziorvos influenza elleni védőoltást ad be egy páciensnek Debrecenben 2016. november 23-án. Az idei szezonban a 60 éven felüliek és a rizikócsoportba tartozók védőoltásához 1,3 millió adag térítésmentes influenza elleni oltóanyag áll rendelkezésre.
MTI Fotó: Czeglédi Zsolt
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.