Gazdaság

Kivonul az MVM a Díjnetről, az ügyfeleknek is lépniük kell

Róka László / MTVA
Róka László / MTVA

Kivezeti a Díjnet rendszerén keresztüli elektronikus számlaküldést és számlafizetést az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. – olvasható a cég hétfői közleményében. A változás a földgáz- és villamosenergia-számlákat egyaránt érinti, október 21-étől pedig már nem lehet új MVM-es számlakibocsátói regisztrációt indítani a Díjneten.

A szolgáltató szerint az egyetemes szolgáltatásban ellátott ügyfelek többsége már most is közvetlenül az MVM digitális felületeit használja, így ennek az ügyfélkörnek a 3 százalékát érinti az átállás.

Két különböző határidőre kell figyelni

  • Az egyetemes szolgáltatásban ellátott, eddig Díjnetet használó ügyfeleknek legkésőbb december 1-jéig kell beállítaniuk az elektronikus számlaküldést az MVM Next online ügyfélszolgálatán, hogy továbbra is e-számlát kapjanak. Decembertől az értesítők az erre megadott e-mail-címre érkeznek, a számlák pedig az online ügyfélszolgálaton és az MVM Next alkalmazásában is elérhetők lesznek.
  • A versenypiaci ügyfeleknek korábban, legkésőbb november 6-áig kell kezdeményezniük a díjnetes számlabemutatás megszüntetését, és e-számlát igényelniük az MVM erre kialakított felületén. Ők november 10-étől kapják közvetlenül az MVM Nexttől az értesítőket.

Az átállás sorrendje is fontos: az új e-számla csak azután igényelhető, hogy az ügyfél törölte az MVM-es számlakibocsátói regisztrációját a Díjneten. A feldolgozás egy-két napot vehet igénybe.

Ez különösen a nem lakossági ügyfeleknek lényeges, mert nekik a szolgáltató jogszabály alapján nem küldhet papírszámlát, akár egyetemes szolgáltatásban, akár versenypiaci szerződéssel vásárolnak energiát.

Januártól visszautalják a Díjneten indított befizetéseket

A Díjneten korábban bemutatott számlákat december 31-éig lehet ezen a felületen befizetni. Január 1-jétől az ott indított befizetéseket a rendszer visszautalja. A korábbi számlák ugyanakkor a Díjnet általános szerződési feltételeiben meghatározott ideig továbbra is elérhetők maradnak.

Az egyetemes szolgáltatásban ellátott ügyfelek meglévő csoportos beszedési megbízásai érvényben maradnak, ezeket nem kell módosítani. Banki átutalásnál viszont mindig az aktuális számlán feltüntetett bankszámlaszámot kell használni.

Az MVM az érintetteket levélben is tájékoztatja a teendőkről.

Az átállás nem minden előzmény nélküli: 2025 elején az MVM számlázási rendszereinek összevonása miatt a régebbi áramügyfelek egy körénél már megszűnt a villanyszámlák díjnetes bemutatása és befizetése. Akkor az érintettek átmenetileg papírszámlát kaptak, és külön kellett beállítaniuk az elektronikus számlázást az MVM rendszerében.

Itt állíthatod be, hogy a Google kereső elöl hozza a 24.hu-s találatokat

Ajánlott videó

Olvasói sztorik