A cégen belüli jó kommunikáció a vezetőknek és a munkatársaknak is időt takarít meg – vallja Hetényi Péter. Mint mondja, egy cég stratégiájának megvalósításában a legfontosabb tényező a kommunikáció. Ennek érdekében a Siemensnél a döntéshozatallal nem járó megbeszélésekhez (például stratégiai vagy tervfórumok) olyan struktúrát alakítottak ki, amelyben a különböző üzletágak képviselői is egy nyelvet beszélnek. Követelmény, hogy az előzetes anyagok, a prezentációk önmagukban is megállják a helyüket, ne legyen szükség túl sok kommentárra. Döntéshozatalnál az anyagban szerepelnie kell a lehetséges két-három alternatívának, s annak, hogy az előterjesztő mit javasol. A döntéshozatalt ugyanakkor igyekeznek a lehető legalacsonyabb szintre tolni. “Egy szerződés nem lesz jobb attól, ha én írom alá” – jegyzi meg a vezérigazgató, aki szerint az a helyes, ha az aláírási rend is a kommunikációt szolgálja, vagyis annak az embernek a kézjegye szerepel a dokumentumon, akinek tudnia kell a tartalmáról. Hetényi Péter alapvetőnek tartja azt is, hogy mindenki határozza meg, mire mennyi időt fordít. Ő maga például naponta egy órát szán adminisztrációra, s ez általában elég is. Ha mégsem, hazaviszi a maradékot, de bent nem foglalkozik vele tovább. A külső és a belső kapcsolatok ápolása közül feladatából adódóan az előbbire – például a legfontosabb üzleti partnerekre, a kormányzati kapcsolatokra – szán több időt. Ugyanakkor nem engedi, hogy a különböző tisztségek elhatalmasodjanak rajta. “Tudni kell nemet mondani” – állítja, s éppen ezért “csak” három tisztséget vállalt: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara elnöke, a 12 informatikai és telekommunikációs nagyvállalatot tömörítő Infocom soros elnöke és a Magyar-Bajor Baráti Társaság elnökségi tagja. A korszerű informatikai eszközöket is a hatékonyság szolgálatába állítja, de nem dolgozik például laptopon kocsiban. Inkább a telefonokat intézi onnan, vagy, ha hosszabb útra megy, összeszedi a gondolatait és rövid jegyzeteket készít róluk, esetleg írott anyagokat olvas. A szabadidős programjait is tervezi, de ezek számára másodrangúak. “Ha elhúzódik egy megbeszélés, annak csak az lehet az oka, hogy fontos ügyről van szó, s természetes, hogy ilyenkor lemondom a teniszmeccset.” –
a Siemens Rt. elnök-vezérigazgatója
