Szerinte a nonprofit-forprofit kérdést is a hatékonyság és az empátia tengelyén érdemes megvizsgálni. Felidézte, hogy sokak szerint olyannak kellene lennie a végrehajtásnak, mint a NAV-nak, amely nem forprofit, de „a NAV-os inkasszálás empátiájáról érdemes azokat is megkérdezni, akik már voltak ilyennek alanyai”.
„Szó szerint életek omolnak össze” – mondta a végrehajtásról, hozzátéve, hogy hiába nem beszélt róla sokat, ő is empatikusan érez ezekkel az emberekkel kapcsolatban. Emellett azonban valakinek meg kell tennie ezt a cselekményt, „és az is egy ember lesz, egy másik magyar ember”.
