A nyári szabadságok előtt nemcsak azt érdemes átgondolni, hogy mikor indulunk nyaralni, hanem azt is, hogy várunk-e csomagot az utazás idejére – erre figyelmeztet a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság a lapunknak megküldött közleményben.
A hatóság emlékeztetett rá: július 1-jétől már a harmadik országokból érkező kis értékű küldemények után is vámot kell fizetni. Ide tartozhatnak a népszerű kínai online piacterekről rendelt áruk is. Az NMHH szerint sokan éppen ezt próbálják elkerülni az utolsó napokban leadott rendelésekkel, ami a szolgáltatóknál már most a csomagszám emelkedésében látszik.
A nyári szezon egyébként is nehezebb időszak a kézbesítőcégeknek: a szabadságolások miatt kisebb létszámmal dolgoznak, miközben az online vásárlások száma évről évre nő.
A hatóság azt javasolja, hogy aki fontos csomagot vár, ellenőrizze, mikor érkezhet a küldemény. Ha a kézbesítés a nyaralás idejére esne, érdemes átütemezni az időpontot vagy másik átvételi pontra irányítani a csomagot. Utóbbi főleg akkor lehet megoldás, ha valaki belföldön nyaral.
Az NMHH arra is felhívta a figyelmet, hogy az átirányított csomag nem biztos, hogy már a következő munkanapon megérkezik az új helyre. Forgalmas csomagautomatáknál pedig fennakadást okozhat a telítettség is.
Lakcímre kért kézbesítésnél a velünk egy háztartásban élő hozzátartozó különösebb bonyodalom nélkül átveheti a csomagot. Szomszéd vagy más ismerős viszont ezt csak előzetes jóváhagyással, illetve meghatalmazással teheti meg. A szolgáltatók maguk határozzák meg, hogy milyen meghatalmazást fogadnak el, akár két tanú aláírására is szükség lehet.
A külföldről érkező csomagoknál hosszabb szállítási idővel, vámkezeléssel, valamint esetleges vám- vagy áfafizetési kötelezettséggel is számolni kell.
Az NMHH szerint sokan tévesen gondolják, hogy sikertelen kézbesítés után a szolgáltatónak minden esetben még egyszer meg kell próbálnia kivinni a csomagot. A jogszabályok szerint ez csak a hivatalos leveleknél kötelező. Egyéb küldeményeknél a szolgáltatónak értesítést kell hagynia, és legalább öt napig biztosítania kell az átvétel lehetőségét, újabb kézbesítési kísérlet viszont csak akkor várható, ha ezt a feladóval kötött szerződésben vállalta.
A hatóság azt is tanácsolja, hogy hosszabb utazás előtt gondoskodjunk a postaláda ürítéséről. A megtelt postaláda nemcsak a levelek kézbesítését akadályozhatja, hanem azt is jelezheti, hogy senki nincs otthon.
