Belföld

A MÁV személyesen kért elnézést a nénitől, akit a kalauz le akart szállítani a vonatról

Vasárnap leszállított a vonatról a kalauz egy 74 éves nénit, mert lejárt az igazolványa, amivel bizonyítani tudta volna, hogy ingyenes utazásra jogosult. Végül egy utas vett neki jegyet, így a vonat továbbmehetett.

A MÁV a hvg.hu kérdésére azt írta, a jegyvizsgáló nem megfelelő körültekintéssel járt elő, ugyanis a cég minden esetben arra kéri a személyzetet, hogy vitatott helyzetben utasbarát módon járjanak el.

Hozzátették, személyesen is szeretnének elnézést kérni a nénitől, amit meg is tettek, ugyanis a MÁV Facebook-oldalára töltött fel egy képet, amin látható, hogy virággal és csokival kértek személyesen bocsánatot.

Ajánlott videó mutasd mind

Ha kommentelni, beszélgetni, vitatkozni szeretnél, vagy csak megosztanád a véleményedet másokkal, a 24.hu Facebook-oldalán teheted meg. Ha bővebben olvasnál az okokról, itt találsz válaszokat.

A cikkhez ide kattintva szólhatsz hozzá.
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.