Eljárást kezdeményezett a Wizz Airrel szemben Tuzson Bence közszolgálatért felelős államtitkár, a vasárnapi Dubaj-Budapest járaton felmerült poggyászkezelési panaszok tisztázásáért – közölte a Miniszterelnökség.
Mint korábban megírtuk, a vasárnap hajnalban érkező repülőgép utasainak egy része hiába várta feladott poggyászát, azt a légitársaság a súlyhatárra hivatkozva nem hozta el. Tuzson szerint felmerült a gyanú, hogy a Wizz Air nem teljesítette a szerződésben vállalt és az utasok által kifizetett szolgáltatásait.
A Fővárosi Kormányhivatal az eljárás során vizsgálja, hogy megfelelően, pontosan és kellő időben tájékoztatták-e a fogyasztókat a poggyászproblémákkal kapcsolatban, illetve amennyiben jelentős késés következett be az adott járaton, akkor a fogyasztókat megillető jogokat biztosította-e a légitársaság – áll a közleményben. (Fotó: MTI / Kovács Attila)
