A rendőrség ügyeletét 2014. április 3-án 20 óra 10 perckor értesítette egy idős korú házaspár, hogy a soproni erdőben eltévedt.
A helyszín környékére érve a Soproni Rendőrkapitányság Közrendvédelmi Osztályának beosztottjai telefonon felvették a kapcsolatot a bejelentőkkel, akik helyzetüket nem tudták meghatározni a sötétség miatt.
A járőrök a szolgálati gépkocsi megkülönböztető hangjelzését bekapcsolták, majd a folyamatos mobiltelefonos párbeszéd mellett a keresett kirándulók közölték, hogy a hangot a város irányából hallják.
Az egyenruhások a szolgálati gépkocsit leállították és gyalogosan az erdőn keresztül a turisták keresésére indultak.
A kijelölt erdei úton egy kilátó felé vezető ösvényen találták meg a kivilágítatlan, sötétben bolyongó személyeket.
A rendőrök a 68 éves budapesti házaspárt az erdőből kivezették és visszakísérték gépkocsijukhoz.
