A cég 2,5 millió ügyfélnek nyújt villamosenergia-, 600 ezernek gázszolgáltatást. Közülük a gazdasági válság hatására egyre többen kerülnek átmeneti vagy tartós pénzügyi gondba. Az EON összességében több 10 milliárdos kintlevőséget tart számon, amiből egyre jelentősebb a lakossági tartozás.
