Willie Walsh a korábban a BA nevével fémjelzett oneworld légiszövetségbeli Aer Lingus légitársaság vezérigazgatója volt. Szándékai szerint az új igazgató elsősorban a British Airways minőségi szolgáltatásainak és a szolgáltatások ár / érték arányának további javítására törekszik majd.
Az ausztrál származású Rod Eddington 2000-ben vette át a British Airways irányítását. Eddington a légitársaság életének egyik legnehezebb időszakában határozta meg a vállalat stratégiáját, hiszen igazgatósága alatt a légitársaságnak nemcsak a szeptember 11-i tragédia, de a dél ázsiai járványok turizmusra gyakorolt kedvezőtlen hatásaival is meg kellett küzdenie.