Februárban indította új szolgáltatását a magyar piacon az EuroWeb: a NeoPhoneX NEtTelefon a felhasználók számítógépei és az internet alkotta rendszerre építve biztosít hangszolgáltatást. A telefonhívás itt a klasszikus telefonhálózat helyett a számítógépek és az Internet közvetítésével valósul meg. A már közel tíz éve használatban lévő technológiai megoldás lényege, hogy (VoIP – Voice over Internet Protocoll) számítógépes telefonáláskor a hang digitális adatcsomaggá alakítva továbbítódik, majd a fogadó félnél ismét emberi hanggá alakul.
A NeophoneX esetében egy ingyenes regisztráció után minden felhasználó kap egy virtuális telefonszámot, amelyen keresztül hívásokat kezdeményezhet és fogadhat is. Hálózaton belül – azaz a netre kapcsolt PC-ről – a felhasználók ingyen hívhatják egymást, fizetni a bel- és külföldi számokra irányuló hívásokért szükséges. A NeoPhoneX hálózaton kívüli hívások díjait a kiskereskedelmi forgalomban kapható NeoPhone hívókártyával vagy online NeoPhone kártyával lehet fizetni az interneten keresztül – a technológiának köszönhetően igen kedvező tarifákkal.
A szolgáltatás bevezetése válasz arra a tendenciára, amely az internetes telefonálás robbanásszerű növekedését prognosztizálja. A Deloitte tanácsadó cég, Technológia, Média és Telekommunikáció Csoportja által idén készített tanulmány szerint idén már a VoIP és a mobil szolgáltatók által keltett olcsóság következtében a vonalas szolgáltatóknak áraikat és szolgáltatásaikat is módosítaniuk kell majd. Az elemzők szerint ugyanakkor a VoIP technológia térnyerését a minőség, folyamatosság és a megbízhatóság hiánya némileg korlátozhatja, s várhatóan a vállalkozásoknak sem fog mérhető költségmegtakarítást nyújtani.
|
A NeoPhoneX megoldása nem teljesen új a magyar felhasználók számára. A már több mint 23 millió regisztrált felhasználóval rendelkező Skype ugyanis hazánkban is igen népszerű – aki szélessávú nethozzáféréssel rendelkezik, internetező ismerőseivel már nem chat-csatornákon, és üzenettovábbító programokon (mint amilyen az ICQ, vagy az MSN messenger), hanem ingyenesen használható telefonvonalon érintkezik. A számítógépes hálózaton kívülre telefonálásra itt is lehetőség van – a tarifák igencsak kedvezőek.
Erdész Anita, az EuroWeb Internet Szolgáltató Rt. marketing igazgatója a FigyelőNet kérdésére elmondta, hogy a Skype-ot valódi konkurenciának tartják, hiszen annak Skype Out verziója azonos funkciókkal rendelkezik, mint szolgáltatásuk. A saját hálózaton belüli ingyenes beszélgetés, vezetékes- illetve mobilszámok hívásának lehetősége mindkét alkalmazás sajátja.
A konkurens alkalmazás az EuroWeb szerint szájhagyomány útján terjed, úgy ahogyan reményeik szerint a NeophoneX is fog. Az elsődleges célcsoportjának ezért a 19-40 éves számítógéppel és szélessávú internet hozzáféréssel rendelkező korosztályt jelölték meg, hogy utána a megcélzottak családon belül ajánlják azt hozzátartozóiknak. Erdész Anita szerint továbbá a reklám célja egyfajta oktatás is, hogy jelezzék a társadalomnak, a technológia létezik. A cég pénzt keresni csak abból fog, ha a felhasználók hálózaton kívülre is telefonálnak majd (ami már nem ingyenes) – a nagy feladat így ennek elérése lesz.
|
Az EuroWeb marketing igazgatója szerint igény van a költség hatékony telefonálásra, s a már említett Skype-on kívül a konkurensek árai jelenleg nem versenyképesek. Az egyik versenytárs, a UPC internetes telefonszolgáltatása véleménye szerint sokkal korlátozottabb, mint a NeophoneX. Szolgáltatásuk alacsony árai miatt Erdész Anita továbbá nem tartotta kizártnak, hogy a UPC hálózatát használók inkább az EuroWeb alternatíváját fogják választani. Szűcs László, a UPC sajtókapcsolati igazgatója szerint azonban a két szolgáltatást nehéz párhuzamba hozni, hiszen teljesen más kört céloz meg, s ezért a percdíjak összehasonlítás nem mérvadó. Szűcs szerint a fő különbség az, hogy a NeophoneX hálózathoz nem, de számítógéphez kötött, a UPC ennek azonban pont a fordítottját kínálja: saját kábelhálózatán futó, klasszikus telefonkészülékkel bíró szolgáltatást kínálnak. Szűcs szerint jól jelzi az EuroWeb túlzott optimizmusát, hogy Magyarországon a lakosságnak mindössze csak 25 százaléka rendelkezik számítógéppel. Az érvelés azonban kicsit sántít, mivel a UPC telefonját is akkor érdemes igazán használni, ha rendelkezünk Chello internet-előfizetéssel, azaz van számítógépünk – a tarifák ugyanis így számítanak igazán kedvezőnek ( részletek >>). Szűcs a korlátozott felhasználói kör miatt nem tart a UPC hálózatán történő esetleges számottevő EuroWeb-es térnyeréstől. Szerinte ugyanis a NeophoneX számára az igazi konkurencia a Skype.
Összegzésképpen hagyományos telefonvonalunkat még nem érdemes felmondani az internetes hálózaton működő virtuális telefonszolgáltatások kedvéért. Alternatívaként azonban kiváló költségcsökkentési megoldás – akik amúgy is kifizetik a szélessávú interenet-előfizetés díját, a világhálón lógó ismerőseiket ingyen hívhatják. A némileg gyengébb hangminőséget elfogadva pedig a klasszikus hálózatokba kimenő hívások díjain is spórolhatnak. 
