Az új IVR elődjénél 25 százalékkal több egyidejű hívást képes kiszolgálni, jelentősen növelve ezzel a Call Center hatékonyságát A modern központ tehermentesíti az operátorokat, akik ezentúl több figyelmet szentelhetnek a személyes kapcsolatot igénylő ügyfelek kiszolgálására. A csúcstechnológiával működő válaszadó központ mellett egy tartalék rendszert is üzembe helyeztek, amely a csúcsidőben további 50%-os kapacitás-bővítésként, illetve szükség esetében önállóan működő tartalék-rendszerként is használható. Az új IVR egyszerű és a már meglévő banki infrastruktúrához illeszthető. A berendezéshez a NextiraOne teljes körű technikai szervizt biztosít.
- 15:47 Görög Zita: Voltam szerető
- 15:41 Gyomlálás közben bukkant 1600 éves leletre
- 15:36 Válaszolt Magyar Péter ultimátumára a közmédia
- 15:27 Több mint száz művész követeli a halálra ítélt iráni rapper szabadon engedését
- 15:13 Munkálatok miatt óriási torlódásokra lehet számítani az M0-áson a hétvégén
- 15:11 Tényleg fázósabbak a nők, mint a férfiak?
- 15:06 „Remélem, ez nem élőben megy” – szexhangok zavarták meg az NBA-sztár meccsértékelését
- 15:00 Bálizs Bence: Megharcoltunk a szabadságunkért, és meg is lett az eredménye
- 14:53 Rosszul lett és elájult hat 10 és 13 év közötti gyerek Mezőcsáton
- 14:47 Lázár: Minden tüntetést támogatok, ami vidéken vagy a fővárosban történik
- 14:26 Probléma merült fel az első Neuralink-páciensnél
- 14:22 Eddie Murphy újra Dörner György hangján szólal meg a Beverly Hills-i zsaru 4. részének előzetesében
- 14:13 Atomerőművet építene Oroszország a Holdon
- 14:12 Erős geomágneses vihar éri el a Földet hétvégén
- 14:07 Árpád-kori sütőkemencékre bukkantak Veszprémben
- 13:46 Félholtra vert, magatehetetlen nőt talált egy túramotoros csapat Vizsolynál
- 06:30 Mint a sír, úgy hallgat a közmédia Magyar Péter vitaötletéről
- 13:03 Békemenetet szervez a CÖF a Margitszigetre
- 05:54 Épp a soros elnökségünk alatt veszíthetjük el örökre az uniós pénzek egy részét
- 11:00 „Ezek az emberek a szabadságukat vesztették el, nem a méltóságukat” – kilenc nap a Gyorskocsi utcában
- 09:35 „Erőt kell gyűjtenie, fel kellene szednie súlyt” – Tompos Kátya barátja elmondta, hogy van most a színésznő
- 07:42 Véradást szerveznek a 19 éves fiúnak, akinek teste 70 százaléka megégett, miután felmászott egy vonatra
- 06:38 Orosz Bernadett: 2019 előtt a Fideszre szavaztam, aztán rájöttem, hogy itt nem az áldozatokat védik
- 11:55 Válasz Online: Matolcsy Ádám korábbi titkárnője intézte New York egyik legelőkelőbb luxuslakásának megvásárlását
- 13:55 Videón, ahogy folyóba zuhan egy utasokkal teli busz Szentpéterváron
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
