Rob Riutje pénzügyi igazgató Hágában ismertette az első negyedévi teljesítmény adatait, amelyek erős visszaesést mutatnak az előző negyedév 11 millió eurós tiszta nyereségéhez képest. A vírusfertőzés 110 millió eurós kiesést okozott és a folyó negyedévben hasonló nagyságrendű veszteséggel számolnak emiatt.
Az első negyedév üzleti vesztesége 66 millió euróval növekedett, szemben az előző év azonos időszakának 41 millió eurós nyereségével. Az ok: a személyszállítás 17 százalékos visszaesése, amely egymagában 36 millió eurós kiesést okozott. A valutaárfolyamok változása miatt a teherszállításban nem szenvedett el a KLM veszteséget.
A cég a költségek első negyedévi 10 százalékos visszaszorításával igyekezett ellensúlyozni a kedvezőtlen hatásokat, ám az üzleti bevételek a gyenge dollár következtében 16 százalékkal 1,42 milliárd euróra csökkentek. A takarékossági program keretében a KLM 2004 áprilisáig további 3 ezer munkahelyet kíván felszámolni.
Ruijter nem közölte, vajon a KLM az Air France-szal, vagy a British Airways-zel lép-e szövetségre. Mint mondta, erről a következő hónapokban határoznak majd.