Az intézményben vizet, gyógyszereket és dokumentumokat adnak a Közel-Keletről és Afrikából érkező menekülteknek, a központ kapacitása viszont nem lesz elegendő mindenki befogadására, naponta ugyanis 800-1000 migráns érkezik Presevóba.
A befogadó központot egy egykori dohányfeldolgozó üzem átalakításával hozták létre. Aleksandar Vulin szerb munkaügyi és szociális védelmi miniszter a létesítmény megnyitásakor azt mondta: a menekültek ezentúl gyorsított eljárásban kaphatják meg a menekültstátushoz szükséges dokumentumokat, emellett orvosi ellátásban részesülnek.
Hozzátette: Szerbia nem tehet arról, hogy ezek az emberek olyan helyzetbe kerültek, hogy el kellett hagyniuk otthonaikat, viszont “vizet, élelmiszert és orvosi ellátást minden emberi lény számára biztosítani kell”. A létesítményben egy légkondicionált helyiséget is kialakítottak az anyák és gyermekek számára.
A település polgármestere, Ragmi Mustafa kijelentette, hogy a befogadó központ felállítása után a migránsoknak már nem kell az utcán tartózkodniuk. A migránsok eddig leginkább a rendőrség épülete környékén, valamint a vasútállomáson gyülekeztek, papírokra és fuvarra várva, hogy Szerbia északi részébe, majd az Európai Unió országaiba jussanak.
Az első migránsokat, akik menekültstátust kértek Presevóban 2009-ben vették nyilvántartásba, akkor még egyedi esetekről volt szó, most azonban már naponta több százan fordulnak a hatóságokhoz.
Szerbiában idén már majdnem 40 ezren adtak át menedékkérelmet, a kérelmezők többsége Szíriából, Afganisztánból, Irakból és Szomáliából érkezett.