“Az IKEA felhívja azon vásárlóinak figyelmét, akik fúrás nélkül, rugós szerkezettel az ajtófélfához rögzíthető PATRULL KLÄMMA vagy PATRULL SMIDIG biztonsági kaput vásároltak, hogy ezek a termékek nem alkalmasak a lépcső tetején történő használatra.” Ezt közölte ma a cég kommunikációs ügynöksége.
A cég szerint a két terméket visszahívják, de azok tökéletes biztonsággal használhatók szobák között, vagy a lépcső alján. A kapuk 1995 óta kaphatóak az áruházban.
“Az IKEA olyan esetekről szerzett tudomást, amikor a fal és a biztonsági kapu rugós szerkezetének érintkezési pontja nem bizonyult kellően erősnek ahhoz, hogy a kaput megfelelő helyzetben tartsa, valamint esetenként az alsó fémszerelvény is meglazult. Amennyiben a biztonsági kapu a lépcső tetejéhez kerül rögzítésre, az növelheti a leesés esélyét és a sérülés kockázatát. Három esetről értesültünk, ahol gyermekek sérültek meg amiatt, hogy leestek a lépcsőről” – írják.
A cég szerint azok a vásárlók, akik vissza szeretnék vinni meglévő, 1510-es vagy annál régebbi dátumbélyegzővel ellátott PATRULL KLÄMMA vagy PATRULL SMIDIG biztonsági kapujukat, azt bármelyik IKEA áruházban megtehetik, és visszakapják a termék teljes vételárát.
Bármelyik PATRULL biztonsági kapu meghosszabbító/kiegészítő eleme is visszavihető bármelyik IKEA áruházba, és a vásárló visszakapja annak teljes vételárát. Az IKEA szerint visszavételhez és a vételár visszaigényléséhez nem kell bemutatni a vásárlást igazoló nyugtát.
