Szergej Sojgu, a rendkívüli helyzetek minisztere közölte, hogy az egyik elektromos alállomáson hibásodott meg a berendezés, ez okozta az áramkimaradást.
Dmitrij Medvegyev elnök, aki az örményországi Jerevánban tartózkodik, telefonon tájékozódott Sojgunál, valamint Valentyina Matvijenko szentpétervári kormányzónál, és utasítást adott a helyzet mielőbbi normalizálására. Matvijenko külön jelentett pénteken este Vlagyimir Putyin kormányfőnek, s egyebek között hangsúlyozta, hogy a stratégiailag fontos intézmények működnek.
A város Pulkovo repülőterén nem volt áramkiesés, csak a rádiók hallgattak el ott is az adás hiánya miatt.