Mint ahogy azt a BKV-figyelő megírta, a Ferenc körút és a Klinikák között nyitott ajtóval száguldott az egyik szerelvény.
Az egyik utas videóra vette az eseményt és feltette a Youtube-ra, ahol azt írta: azonnal szóltak vészhívón a vezetőnek, aki azonban csak a következő állomásnál kérdezte meg, mi a gond. A Klinikákon ezután kiürítették a szerelvényt, ami ezután üresen haladt tovább.
A BKV későbbre ígért tájékoztatást az ügyben.