1. VEZETŐI ELKÖTELEZETTSÉG. A vezérigazgató körlevélben teszi közzé a problémát és igyekszik mindenkit megnyerni az ügynek.
2. FELELŐSÖK. A vezérigazgató kinevezi azt, aki a projektért és azt, aki a kommunikációért lesz felelős.
3. BESZÁMOLÁSI REND. A vezérigazgató meghatározza, hogy ki kinek és mikor köteles beszámolni. Közösen kialakítják a kommunikációs stratégiát.
4. PRIORITÁSOK. A kockázatok és a következmények mérlegelése alapján kijelölik a prioritásokat és azt, hogy milyen kritériumok alapján minősítik sikeresnek a projektet.
Például prioritást kap:
Az üzleti folytonosság biztosítása
Az üzletileg fontos összes rendszer ellenőrzése, illetve javítása
A határidők betartása
Nem kap viszont prioritást:
A költségvetési keret szigorú betartása
A projekt mielőbbi befejezése
5. MUNKAMÓDSZER. Meghatározzák, hogy miként vonják be az egyes szervezeti egységeket a felkészülésbe:
Mindenki részt vegyen-e a feladatok végrehajtásában vagy csak egy-két ember
Eldöntik, hogy igénybe vegyenek-e tanácsadókat (s ha igen, a projekt mely fázisainál és mire)
6. HATÁRIDŐK. Kijelölik a határidőket.
7. HELYZETFELMÉRÉS. A projekt végrehajtásáért felelősök számba veszik:
A számítástechnikai hardvereszközöket (munkaállomásokat, szervereket, hálózati eszközöket)
A szoftvereket: a vásárolt és a saját fejlesztésű rendszereket
A beágyazott eszközöket (a termelési műszereket, a gyártó berendezéseket, az olyan irodai berendezéseket, mint a fax, a telefon, az épületgépészeti rendszereket)
A saját rendszerek közötti és a külső adatkapcsolatokat
A partnereket: a beszállítókat, az ügyfeleket és a szolgáltatókat
Az űrlapokat, bélyegzőket
Összegyűjtik a gyártói, szállítói nyilatkozatokat
Elemzik:
A szerződések tartalmát
Mennyire kötődnek az eszközök, a partnerek az üzleti folyamatokhoz?
A folyamatban levő projektek hatásait
A kihaló rendszereket
A számbavétel alapján meghatározzák a kritikus rendszereket, partnereket
Összegyűjtik azokat az információkat, amelyekből kiderül, ki mennyire érintett a probléma által
8. KOMPATIBILITÁS. A projektfelelős irányításával
Teszteket terveznek
Végrehajtják a teszteket az ismeretlen érintettségű elemekre
Megoldási terveket dolgoznak ki (mit kell kidobni, lecserélni, kijavítani)
9. MEGVALÓSÍTÁS. A szervezeti egységek vezetői a projektfelelős irányításával
Kijavítják a rendszerhibákat, illetve szükség esetén új verziókra térnek át
Elvégzik az ellenőrző teszteket
A teszteredmények ismeretében elvégzik az újabb kis javításokat
Végrehajtják az összes kapcsolódó rendszer együttes működését ellenőrző integrációs tesztet (valósághűen szimulálják az üzleti folyamatokat).
10. KATASZTRÓFA-TERV. Elkészítik az üzleti folyamatossági tervet
Kigyűjtik az üzleti folyamatokban szereplő kritikus eszközöket, partnereket
Kidolgozzák a katasztrófa-forgatókönyvet (számba veszik a lehetséges eseményeket)
Kidolgozzák azokat az előkészítő lépéseket (mint például készletezés, a faxok dátum-visszaállítása probléma esetén), amelyek garantálják a folyamatos működést
Gondoskodnak a folyamatossági terv oktatásáról és kipróbálásáról
