A hivatal az MTI-vel közölte, hogy helyszíni ellenőrzés során kiderült: az áramszolgáltató megsértette az üzletszabályzatában foglaltakat. Emiatt 15 millió forintos bírságot róttak ki.
TESZTELJEN ÉS NYERJEN!
Az ELMŰ indokolatlanul megrövidítette az ügyfélszolgálati irodák nyitva tartását, korlátozta a telefonos ügyintézési lehetőségeket és több napon keresztül ellehetetlenítette az előre fizetős mérők feltöltését. Az utóbbi intézkedés különösen hátrányosan érintette a legkiszolgáltatottabb felhasználókat – áll az indoklásban.
