A HVB Bank lakossági expanziós stratégiájának következő lépéseként, piaci részesedésének növelése érdekében döntött az ügylet mellett. A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) 2006. május 12-én hagyta jóvá az ING Bank és a HVB Bank megállapodását. Ennek keretében az ING Bank 2006. július 1-jével a HVB Bank számára értékesíti lakossági ügyfélkörének bankszámla-, betétiszámla- és más, a bankszámlákhoz kapcsolódó (bankkártya, állandó megbízás, csoportos beszedési megbízás és elektronikus szolgáltatások) szolgáltatásait, valamint jelzáloghiteleit.
A tranzakció 11 ezer ügyfelet érint, számukra a HVB Bank és az ING is részletes információt küldött az elmúlt hónapokban, valamint hotline telefonvonalat hozott létre, ahol tájékoztatást kaphatnak a változásokról.
