BLOKKOLÁS

A tematika I. blokkja tartalmazza a széles körű management-ismereteket (vállalati gazdaságtan, számviteli management, stratégiai marketing management, controlling). Erre épül a II. blokk, amely a TQM alapjaival foglalkozik (minőségügyi alapismeretek, a minőség hazai és nemzetközi szabályozása, minőségellenőrzés, minőségbiztosítás, teljes körű minőségszabályozás). A III. blokk a minőségügyi technikák és módszerek elsajátítását tűzte ki célul. A IV. blokk a humánerőforrás managementtel foglalkozik, hiszen a TQM szemlélet magában foglalja a humánerőforrással való megfelelő gazdálkodást, a motiválását, továbbképzést, közös érték kialakítását, egy olyan szemlélet megvalósítását, hogy a vállalat összes dolgozója tisztában legyen a vállalat céljaival, terveivel, hogy azokkal azonosulni tudjon. Ez a blokk tartalmazza még a kommunikációs tréninget, valamint foglalkozik a project managementtel is. Az V. blokk vállalkozik arra, hogy bemutassa a teljes körű minőség szabályozását a különböző vállalat funkciókban, valamint néhány fontos ágazatban. Így foglalkozik a teljes körű minőség szerepével a tervezésben, a termelésben, a beszerzésben, a marketingben és az értékesítésben. Majd az élelmiszeriparban, vegyiparban, gépiparban és a szolgáltatás ágazatban lévő eddigi tapasztalatokat foglalja össze. És végül a VI. blokk a TQM alkalmazásával és bevezetésével foglalkozik.