Az MVM tájékoztatása szerint május 7-én kezdtek rendszerkarbantartásba, azonban az előzetes ígéretek ellenére május 11-re nem hogy nem sikerült bővíteni az online intézhető ügyek körét, hanem még az alapfunkciók is elérhetetlenné váltak.
Az is elég szokatlan, hogy frissítést kapott, amelynek telepítése nélkül még csak be sem tölt az alkalmazás. Az app a frissítés után pedig sokszor akadozott, és az internetelérést sem észlelte.

Az MVM hivatalos tájékoztatása szerint szakértőik már dolgoznak azon, hogy az online ügyintézés mielőbb helyreálljon.
