Az olasz La Repubblica híre szerint a Ryanair április közepén legalább 178 utas – köztük gyerekek, családok és idősek – esetében nem gondoskodott kielégítően a repülőtéren rekedtek ellátásáról, illetve elszállásolásáról.
Az olasz légi biztonsági hatóságnak (ENAC) magának, illetve az olasz polgári védelemnek kellett az utasokat segíteni.
A Ryanair szóvivője “teljes ostobaságnak” minősítette az olasz vádakat, mondván, hogy a légitársaság teljes mértékben az uniós előírások szerint járt el, és ezért az EU-tól még dicséretben is részesült.