A cég minden hibát magára vállalt. Elismerték, hogy nem olyan anyagból készült az öltözék, mint amilyen a szerződésben állt, hogy a gombok részben rozsdásodtak, és azt is, hogy a textilneműk pár mosás után összemennek.
Arról, hogy a ruhákat mikor cserélik ki, egyelőre nem született döntés, a cég azonban felajánlotta, hogy október 15-től kiosztja az új ruhadarabokat.
Az Első Magyar Egyen- és Formaruha Divatáru Gyártó Kereskedelmi Holding (EMEF) 2008-ban nyerte meg a BKV formaruha-pályázatát, miután csaknem 380 millió forintért vállalta, hogy legyártja a Makány Márta által tervezett 7700 férfi és női téli/nyári felsőruházatot, valamint több ezer kötött mellényt, pulóvert és kabátot. A kiosztás után nem sokkal kiderült, hogy a bemutatott és a legyártott ruhadarabok között jelentős a minőségbeli eltérés. A dolgozók arról panaszkodtak, hogy a ruha műszálas, beleizzadnak a vezetőfülkében, a konfekcióméretek pedig teljesen eltérnek. Volt olyan eset is, amikor az egyik munkavállalónak a kezében maradt a gallér, mert nem volt rendesen megvarrva.
