A gép Londonból, a Heathrow reptérről indult Shanghai felé 186 utassal és 13 fős személyzettel. A gép hajtóműve Szibéria fölött hibát jelzett, ezért a pilóta úgy döntött, biztonságosabb, ha leszállnak. A China Easter Airlines airbus gépe engedélyt kért a landolásra Krasnoyarsk repterén, és szerencsére problémamentesen le tudták tenni.
Az utasok nem örülnek, ugyanis Szibériában ragadtak, a gépüket pedig jelenleg is vizsgálják. Amennyiben a probléma forrását nem találják meg, egy másik géppel fogják továbbvinni őket.