A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) főtitkára azért fejtette ki véleményét, mert a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) szerint a felügyeleten belül kellene létrehozni a biztosítási és banki ügyekkel foglalkozó fogyasztóvédelmi vitarendezési fórumot, békéltető testületet.
Baranovszky György, a Budapesti Békéltető Testület elnöke hangsúlyozta: hatékonyan működnek a kamarák melletti független szervezetek, a békéltető testületek, amelyeket a felek egyre inkább elfogadnak alternatív jogi vitarendezésre.
Az elnök szerint a Budapesti Békéltető Testület az idén augusztus végéig a 1621 beérkezett ügyből 1574-et lezárt, ezen belül 10-12 százalékot képvisel a banki és biztosítási ügyek aránya. Becslése szerint a tendenciák alapján a lezárt ügyek száma 2010-ben 30 százalékkel növekszik 2009-hez képest.
