Egy ausztráliai kávézó és vegyeskereskedés vezetője, Luke Proust megelégelte, hogy a vevők még a pénztárnál is telefonálnak. Amikor egy nap már az ötödik vásárló próbált úgy fizetni, hogy közben mobilon beszélt, a menedzser közölte vele: 50 cent felárat számol fel a telefonálásért.
A vevő köszönés nélkül megszakította az aktuális hívást, és üvöltözve vonta kérdőre a boltvezetőt. Megkérdezte, hol van feltüntetve, hogy a pénztárnál nem lehet mobilozni. Proust úr rávágta: sehová nincs kiírva, most találta ki.
A fogyasztóvédelmi szempontból megkérdőjelezhető, de a személyes emberi kommunikációt tekintve dicséretes kiállást tett követte: már ott fityeg a felirat, amely a büntire figyelmezteti a vevőket. Luke Proust elmondta, hogy eddig körülbelül tíz esetben kellett alkalmaznia a sajátos szankciót, de a vevők nagy része észre sem vette az 50 centes büntetést, hiszen a fizetés – és az eladó – helyett végig a telefonbeszélgetésére koncentrált.
Amióta a Terrigalban (Új-Dél-Wales) található Bella Natural Food Co. üzlet Facebook-oldalán megtalálható az említett felirat, áramlanak a döntéssel szimpatizáló üzenetek és Like-ok.
Fotó: facebook.com/bellanaturalfoodco
