Az új típusú automatizálás a mesterséges intelligenciának és a gépi tanulásnak köszönhetően lehetővé teszi, hogy nincs többé emberi hiba, csak 100%-os pontosság. Ugyanakkor a szoftveres folyamatok robotizálása során kiemelten fontos szempont, hogy minden lehetséges kimenetelt vizsgáljanak a fejlesztők, ha ugyanis valamit figyelmen kívül hagynak, akkor a folyamat hibára futhat – olvasható az Invitech Solutions szakmai blogján megjelent összefoglalóban.
A Robotic Process Automation (RPA) segítségével például el lehet végezni olyan nagy mennyiségű, ismétlődő adminisztratív feladatot, amihez korábban emberi munkaerőre volt szükség. Jellemzően idesorolhatók a lekérdezések, kalkulációk, adatkezelések és tranzakciók.
A virtuális kolléga előnyei
- A robot folyamatosan dolgozik, nem betegszik le, nem megy szabadságra, nem távozik a cégtől.
- Akár 10-szer gyorsabban képes egy feladatot elvégezni, mint egy ember. Egy teljesen kihasznált robot pedig akár öt ember adminisztratív munkáját is képes elvégezni megfelelő ütemezés mellett.
- Viszonylag gyorsan implementálható technológia, mivel a már meglévő rendszerekre és folyamatokra tud építeni.
- Ettől függetlenül tény, hogy maga a bevezetés egy hosszabb és konzultatív ciklust igényel.
- Sokoldalú és skálázható – hiszen egy robot több különböző üzleti, szakmai terület folyamatait is képes megtanulni, vagyis nem szükséges egy adott területre specializálódnia.
A gyakorlat és a piackutatások is azt mutatják, hogy látványos a térhódítása az RPA technológiának.
Emellett a Big4-ba tartozó legnagyobb tanácsadó vállalatok is kiemelt figyelmet és erőforrásokat szentelnek ennek a területnek. Ez nem is meglepő, hogyha azt nézzük, hogy egyes elemzések szerint a cégek az RPA-val jelentős mértékben csökkenthetik a költségoldali (OPEX) ráfordításaikat.
Bár a félelmek arról is szólnak, hogy a robotok elveszik az emberektől az állásukat, de a fejlesztésekkel párhuzamosan egyelőre az látható, hogy nagyon sok új munkahelyet is teremteni fog a technológia. A rendszer értéséhez, üzemeltetéséhez és fejlesztéséhez ugyanis továbbra is szükség lesz az emberi intuícióra.
