A versenytanács megállapította, hogy a Matáv Rt. a „Ritmus 100″ díjcsomagjával kapcsolatos szórólapokon, az Interneten, a ” Hírmondó” című kiadványában, más írásbeli tájékoztatókban és telefonon elérhető szóbeli tájékoztatásai révén
megtévesztette a fogyasztókat, s így versenyjogsértést követett-e el.
A cég ugyanis hiányos, illetve téves tájékoztatást adott a fogyasztóknak egyrészt arról, hogy a határozott időtartamra szóló szerződés felmondása csak egy szűk idő intervallumon belül lehetséges díjmentesen, ezen kívül pedig már a fogyasztónak a díjcsomag havidíjának 24-szeresét kell megfizetnie.
A GVH szerint arról is tévesen adott információt a társaság, hogy az ügyfél nem jogosult az előfizetői szerződés alapján létrejött jogviszony „átírására” a szerződésmódosítás érvényességi ideje alatt.
Végül azzal kapcsolatban is hiányos tájékoztatást adott a telefontársaság, hogy a díjcsomagot választó fogyasztó lemond a szolgáltató-választás jogáról.
Mindezekre tekintettel a versenytanács a bírság kiszabása mellett a Matávot eltiltotta a jogsértő magatartástól. A bírság összegének megállapításakor a versenytanács súlyosbító körülményként vette figyelembe a cég piaci helyzetét, a jogsértő magatartás időtartamát, és azt, hogy a társasággal szemben már több, elmarasztalással záruló versenyfelügyeleti eljárás is folyt.
A versenybírák ezzel szemben a bírság csökkentő elemként értékelték, hogy a vállalkozás az eljárás alatt intézkedéseket tett tájékoztatásai jogsértő jellegének megszüntetésére.
