Szeptemberben már írtunk arról, hogy robbannak a Samsung mosógépei. A Samsung erős lejtmenetben van, körülbelül egy hónappal ezelőtt teljesen leálltak a Galaxy Note 7 gyártásával, miután ezek a készülékek is robbantak.
Hogy továbbra sem mennek jól a dolgok a cégnél arra a legjobb bizonyíték, hogy
730 esetről már bejelentést kaptak, ezután döntöttek úgy, hogy visszahívják mosógépeiket.
A CPSC, vagyis a fogyasztóvédelmi bizottság elnöke, Elliot Kaye azt mondta, veszélyes dologról van szó, tervezési hiba lehet a robbanások mögött.
A Samsung most három lehetőséget kínál fogyasztóinak.
- ingyenes otthoni javítás és meghosszabbított gyártó garancia
- kedvezményesen vásárolhatnak egy új mosógépet, legyen az Samsung, vagy egy teljesen másik márka
- visszaadják a teljes összeget
Frissítés:
A Samsung hazai képviselete a következő állásfoglalást jutatta el szerkesztőségünkhöz az üggyel kapcsolatban:
A Samsung Electronics Magyarországnak tudomása van arról az önkéntes visszahívásról szóló bejelentésről, amelyet bizonyos felültöltős, Észak-Amerikában eladott mosógépek problémájával kapcsolatban adtak ki.
Megerősítjük, hogy ez a probléma az Észak-Amerikán kívül értékesített felültöltős mosógépeket nem érinti.