Az ügyfél odahajt autójával az ablakhoz, és megkapja a szükséges iratot, vagy éppenséggel beadja, emellett apróbb tanácsot is kérhet. Az ügyvédi iroda Manchesterben van, Connecticut államban, és nemcsak autósoknak áll szolgálatára, hanem “gyalogosoknak” is, hagyományos, irodai módon. Komolyabb konzultációra az autósoknak is azt kell kérniük.