Több ilyen bejelentés is érkezett a Magyar Energia Hivatal fogyasztóvédelmi főosztályára. A hivatal felhívta a figyelmet, hogy ők a magyar energiapiac szabályozó hatóságaként a fogyasztók számára szolgáltatást nem értékesítenek és kedvezményeket sem biztosítanak – emlékeztet a hatóság.
Így sem a hivatal munkatársai, sem más megbízott kapcsolattartók nem keresik fel a fogyasztókat otthonukban. A hivatal kéri: ne engedjék be a lakásukba azokat, akik azt állítják, hogy a Magyar Energia Hivatal nevében járnak el, illetve a Magyar Energia Hivatalra hivatkozva próbálnak értékesíteni bármilyen szolgáltatást.