A Samsung legyűrte az Apple-t az American Customer Satisfaction Index (ACSI) friss adatai szerint. Az amerikai fogyasztók elégedettségét mérő, 21 189 amerikai vásárló bevonásával készült felmérés jelentése alapján a három legnagyobb elégedettséget kiváltó mobil a dél-koreaiaké, a
- Galaxy Note10+
- a Galaxy S10+
- és a Galaxy S20+,
amik 85 pontot kaptak az ACSI-listán. Ezután következik a Galaxy S20 és a Galaxy A20 84, illetve 83 ACSI-ponttal.
Az Apple házatáján 82 pontot ért az iPhone 11 Próval, az iPhone 11 Pro Maxszel és az iPhone Xs Maxszel való elégedettség.