A Fogyasztóvédelemi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) közleménye szerint több fogyasztói bejelentés érkezett hozzájuk a Telenor Magyarország Zrt.-vel szemben. Ezek arról szóltak, hogy a vállalkozás törvénybe ütközően korlátozza a fogyasztói jogokat. A szövetség szerint a szolgáltató internetes honlapjának tartalmából kiderül: valóban megtévesztő és egyben félrevezető információkat ad a szolgáltató arról, hogyan és miként érvényesíthetőek hibás teljesítésnél az igények.
Készülékcsere
1. Így a vállalkozás a 3 munkanapon belül meghibásodott