Az OTP csaknem napra pontosan egy éve volt kénytelen figyelmeztetni ügyfeleit, hogy veszély leselkedik rájuk. Már akkor is jelezte, hogy sha nem kért és nem kér e-mailben ügyféladatokat. Az adathalászatnak rendszeresen célpontjai a banki ügyfelek, de idén februárban A „MiniDuke” nevű adathalász program számos áldozata között volt több magyar intézmény, köztük egy neves kutatóintézet is.
Az adathalászat (közkeletű angol nevén: phishing) az online csalás egyik formája. Hamisított e-mailek segítségével a gyanútlan felhasználókat olyan website-okra terelik, amelyeken valamiképpen megpróbálnak hozzáférni személyes pénzügyi adataikhoz – a bankkártya számához, felhasználói nevekhez és jelszóhoz vagy a társadalombiztosítási számhoz.
Az ismert és megbízhatónak tartott bankok, vállalatok vagy kártyacégek márkanevének felhasználásával elküldött elektronikus levelek segítségével a tapasztalatok szerint akár 5 százalékát is megtéveszthetik a címzetteknek, akik válaszolnak a csalóknak, vagy megadják adataikat az erre a célra létrehozott honlapon. A csalások következtében egyre több az ügyfelek kártyaszámaival vagy személyes adataival való visszaélés, és emiatt egyre nagyobb a kár.