L’art de la petite conversation

Quand vient le temps de lancer une entreprise, d'élargir votre clientèle, d'avoir accès au marché de l'emploi ou d'obtenir une information utile, vous avez le réflexe d'aller vers les gens. Mais il faut apprendre les moyens d’aller vers les autres, de bonnes idées pour démarrer, poursuivre et mettre fin à une conversation, les règles de base pour présenter les gens les uns aux autres, etc.

Vous devez savoir parler de tout et de rien ! Parler beaucoup, c’est souvent parler pour ne rien dire : autant parler moins !

Les dialogues qui se trouvent ci-dessous vous aideront pour la communication de tous les jours dans le monde du travail.

Dialogue 1.

Dans une réception…

Alain : Nadine ? Vous allez bien ? Vous êtes à Bruxelles ?
Nadine : Très bien, merci. Et vous ?
Alain : Ça va merci… Nadine, je vous présente Anne Sasse, ma collègue.
Nadine : Enchantée. Etes-vous Anglaise ?
Anne: Non, je suis Américaine.
Nadine : Ah, vous parlez bien le français.
Anne : Eh oui, un peu.
Nadine : Vous êtes d’où ?
Anne : Je viens de Jerome, en Arizona. Et vous ?
Nadine : Moi ? Du Havre. Je travaille chez Fairtex.
Alain : Alors, Mesdames, champagne ?
Nadine et Anne : Oui, bien sûr !


Dialogue 2.

Pause café…

Carla : Etienne Doha, travaille-t-il encore à Vienne ?
Jean-Paul : Non, il est à Genève maintenant, il est dans les RH, je crois.
Carla : Ah bon ! Qu’est-ce qu’il fait ?
Jean-Paul : Il dirige le service des RH.
Carla : Et sa femme, elle travaille aussi là-bas ?
Jean-Paul : Oui, elle travaille au consulat.
Carla : Et dis-moi, connais-tu le nouveau directeur ?
Jean-Paul : Oui, il assiste à la réunion, c’est l’homme âgé avec des lunettes.
Carla : Ah bon ! Il est comment ?
Jean-Paul : Très compétent. Bon. La pause est terminée, tu viens ou tu restes ici ?

Dialogues 3.

A la cantine…

Yves : Excusez-moi, c’est libre ?
Jacques : Oui, je vous en prie ! Vous travaillez dans le bâtiment F ?
Yves : Oui, au service des ventes. Je viens d’arriver à Marseille.
Jacques : Etes-vous seul ou en famille ?
Yves : En famille, ma femme travaille chez OM. J’ai deux enfants. Et vous ?
Jacques : Moi ? Je suis célibataire. Alors, vous aimez la ville ?
Yves : Difficile à dire. Je découvre.
Jacques : Qu’est-ce que vous faites exactement ?
Yves : Je suis chargé des commandes et de la livraison.
Jacques : Intéressant. Je m’appelle Jacques Corvette, voici ma carte. Je vous invite à dîner à la maison. Je vais inviter mes collègues et quelques amis.
Yves : C’est gentil ! Merci pour l’invitation.
Jacques : Avec plaisir, mais au fait…., vous êtes…. ? Je n’ai pas votre carte.
Yves : Ah, pardon ! La voilà. Je m’appelle Yves Labanner.

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