A kubai kormány közlése szerint a repülési adatokat és a pilóták beszélgetéseit rögzítő dobozra egy nappal később bukkantak rá az ország középső részén, Sancti Spíritus tartományban, Guasimal kisváros mellett történt katasztrófa helyszínének közelében.
Az AeroCaribbean légitársaság ATR 72-212 típusú repülőgépe – fedélzetén 68 személlyel, köztük 28 külföldivel – Santiago de Cubából Havannába tartott, amikor a katasztrófa megtörtént egy nehezen megközelíthető hegyi körzetben. Azt feltételezik, hogy a térségben tomboló, Tomas névre keresztelt trópusi vihar miatt zuhantak le. A fedélzeten tartózkodók valamennyien életüket vesztették.
A mostani az egyik legsúlyosabb katasztrófa volt a kubai légiközlekedés történetében. Az eddigi legnagyobb szerencsétlenség 1989-ben történt, amikor egy IL-62-es zuhant le röviddel a felszállás után, több mint 150 fővel a fedélzetén.