Erre leleplező körútjuk során jöttek rá. Azt ellenőrizték, hogy a szóban átadott információk megfelelnek-e a közérthetőség és a teljes körűség követelményének, és az intézmények betartják-e a jogszabályokat, illetve a Magatartási Kódex előírásait.
A próbavásárlások ahhoz a fogyasztóvédelmi vizsgálathoz kötődnek, amelyet a PSZÁF 2010. március 24-én indított 30 lakossági hitelt nyújtó banknál és pénzügyi vállalkozásnál a Magatartási Kódex betartásának ellenőrzésére.