A hivatal két évvel ezelőtt bejelentés alapján indította meg az eljárást, ám megállapította, hogy a vállalat vizsgált árképzési elvei a hatályos szabályozás keretein belül maradtak.
A társaság ellen egyebek mellett azért indítottak eljárást, mert a bejelentő úgy vélte, hogy a lakossági díjcsomagjaiban más szolgáltatókkal szemben árprést alkalmazott, azaz ugyanazon szolgáltatás esetében a nagykereskedelmi és a kiskereskedelmi ár között nem képzett elegendő különbséget a társaság.
Az árprés ellen azért küzdenek a távközlési szolgáltatók, mert ennek alkalmazása esetén nem képződik elég hasznuk egy szolgáltatás nagykereskedelmi áron való megvétele és kiskereskedelmi áron való továbbértékesítése között.