Az adapterek túlmelegedhetnek, leolvadhatnak, tűz és áramütés veszélyének téve ki a felhasználókat, olvasható az USA Fogyasztói termék biztonsági bizottságának csütörtöki közleményében.
A hiba „kisebb tulajdoni károkat” okozott, de személyi sérülésekről nem érkezett jelentés, olvasható az IBM honlapján közzétett közleményben.
Az adaptereket az egész világon forgalmazták a ThinkPad iSeries laptopokkal, a ThinkPad 390-es és 240-es modellekkel, valamint bizonyos ThinkPad sSeries noteszgépekkel – utóbbiakat Japán kivételével az ázsiai, csendes-óceáni térségben. Kb. 553 ezer darab 56 wattos adaptert adtak el, ezek közül azokat rendelték vissza, melyeknek sorszámában a 02K6549 számsorozat megtalálható.
Az érintett felhasználók a legközelebbi IBM támogató központhoz fordulhatnak csere adapterért.