A Dotkom szakértői 2001. szeptemberében a Figyelő TOP 200 listájáról kiválasztott 50 vállalatot keresték meg telefonon, hogy az ottani intranet-használati szokásokról érdeklődjenek.
Bár a felmérésben résztvevő vállalatok több mint kétharmada rendelkezik intranet hálózattal, további 10 százalékuk a közeljövőben tervezi annak kialakítását, a megkérdezettek többsége zavarba jött, mikor a Dotkom munkatársai az intranet, illetve az azért felelős munkatárs iránt érdeklődtek. Mindez arra utal, hogy a legtöbb vállalatnál az intranet léte nem jelenti szükségszerűen annak használatát is.
Az intranettel rendelkező vállalatoknál általában valamennyi, számítógépet használó dolgozó hozzáférhet a belső hálózathoz. A válaszadók közül azonban senki sem rendelkezett pontos adattal a felhasználók számáról, azoknak a vállalaton belüli megoszlásáról. Ezek az információk egybevágnak a Dotkom korábban szerzett tapasztalataival, amelyek szerint a vállalatok többsége nem foglalkozik az intranet hatékonyságának, a beruházás megtérülésének vizsgálatával.
Többnyire általános, meglehetősen homályos válaszok hangzottak el az intranet létrehozásának célját, illetve az intranettel kapcsolatos elvárásokat firtató kérdésekre is. A válaszadók többségénél a külföldi anyavállalat, a fennmaradó cégeknél jórészt az informatikai osztály volt a kezdeményező. Az interjúk során gyakran nehézségeket okozott a célok megfogalmazása. Az illetékesek közel 50 százaléka “az információk jobb strukturálását, az információáramlás javítását” említette, míg 10 százalékuk a papírtakarékosságra(!) hivatkozott.
Az intraneten keresztül elérhető információk, szolgáltatások felsorolásából egyértelműen kiderült, hogy Magyarországon ma még az első generációs intranetek (igazgatói utasítások, telefonkönyv) használata a jellemző. Nyomokban ugyan már megjelennek a munkaügyi portál csírái (kedvezményes vásárlás, üdülési lehetőségek), de ezek még többnyire nem kapcsolódnak a vállalat számítógépes rendszereihez. Interaktív szolgáltatások még alig lelhetők fel, ezek is többnyire az informális kommunikációt szolgálják. A felmérésben szereplő cégek közül alig akadt példa a partnereknek és szállítóknak a belső hálózatához való csatlakozására, ezek valamennyien multinacionális vállalatok voltak.
Kovács Gabriella, a Dotkom Internet Consulting tanácsadója szerint csak azok a vállalatok lesznek képesek az intranet révén versenyelőnyhöz jutni, amelyek nem valami “toldaléknak”, hanem stratégiájuk szerves részének tekintik azt. Ehhez viszont elengedhetetlen, hogy a vállalatok stratégia-döntéshozói is elkötelezzék magukat az intranet mellett.
###
Dotkom -Internet Consulting Kft. (www.dotkom.hu): A Dotkom Internet Consulting Kft. a KFKI csoport érdekeltségi körébe tartozó, internetes tanácsadással foglalkozó vállalat. A cég internethez kapcsolódó marketing, értékesítési és stratégia konzultációval, és projektek menedzselésével foglalkozik. Ügyfelei a közepes és nagyvállalatok közül kerülnek ki. A cég tevékenységének további fontos része az Internet üzleti alkalmazásaival foglalkozó tréningek, szemináriumok szervezése, az Internet és a gazdaság kapcsolatával foglalkozó elektronikus és nyomtatott kiadványok megjelentetése, továbbá a kihelyezett tartalomszolgáltatás.
További információkkal a Dotkom Internet Consulting részéről Kovács Gabriella szolgál a gabriella.kovacs@dotkom.hu címen vagy a 236-6290 telefonszámon.