A Külügyminisztérium a Telex kérdésére megerősítette, hogy Magyarország Sao Pauló-i főkonzulátusának alkalmazottja az a nő, aki rendőröknek kellett kimenekíteniük a város egyik metróaluljárójából, miközben a feldühödött tömeg azt skandálta, hogy a nő rasszista. „Külképviseletünk folyamatos kapcsolatban áll és együttműködik a hatóságokkal, a folyamatban lévő eljárásról további tájékoztatást nem adhatunk” – írta a tárca.
A hírek szerint a két nő egymás mellett utazott a metrón, amikor a magyar azt mondta a mellette ülő brazil nőnek, hogy vegye le róla a haját, mert még elkap tőle valamilyen fertőzést. A brazil nő erre rasszizmussal vádolta meg, és a feldühödött utasok is ezt skandálták, miközben a rendőrök – lökdösődés közepette – kihozták a nőt az állomásról. Minderről felvétel is készült.